配送・設置に関して

SAKULabでは、高額かつ一点物の商品を安全にお届けするため

商品の配送・設置までを弊社の生産チームで行います。

（離島・一部地域については配送を弊社指定業者に依頼、設置のみ弊社で行います）

設置希望場所にて組み立て・設置を行い、残材も回収致します。

日時指定についてはご相談ください。

■配送設置料について

商品ご購入後、弊社の方で配送設置料のお見積もりを算出し、メールにてご連絡致します。

銀行振込をご利用のお客様は「商品代金＋配送設置料」の総額をお支払いください。

※クレジット決済をご利用のお客様におきましては、商品代金のみ先にご決済いただき、弊社で算出した「配送設置料」を商品ページに追加致しますので、そちらから改めてお支払いをお願い致します。

※配送料・設置料は商品と配送先により異なるため、商品ご購入後、当店より別途お見積もりをお出しし、ご連絡致します。商品購入時の金額には含まれておりませんのでご了承ください。

■商品の状態確認・誓約書について

設置完了後、商品の状態（傷や破損等）をご確認いただき、問題がないようでしたら誓約書にサインをお願い致します。

誓約締結後の商品の傷や破損については弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

■配送に関しての注意事項

下記の場合、別途追加料金が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

・窓からの搬入（吊り上げ）が必要な場合

・2階以上の階段上げを要する場合

・遠方や大型会場への搬入など、搬入に困難が生じる場合

・地域によって配達可能な曜日などが決まっている場合

※届いた商品がお部屋に入らない場合、往復送料・手数料（少なくとも3万円以上）はお客様負担になります。

（オーダーメイドテーブルについては商品代金もお客様負担となりますので予めご了承ください）

■商品の発送時期

在庫がある商品：ご注文から7営業日以内

オーダーメイドの商品：ご注文後 1ヶ月～3ヶ月

■その他注意事項

・在庫が欠品している場合は希望納期にお届けすることができない場合があります。

・廃盤・完売などの為ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。不在荷物の保管期間（6日間）を超えて商品を営業所に保管したままの場合、商品は一旦当店に引き上げとなります。その際に発生した往復の送料・実費はお客様負担になりますのでご了承のうえご利用下さいますようお願いいたします。

・引き上げの際にかかる送料につきましては送料票記載の金額ではなく、荷物の大きさ・重量・地域によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

■搬入経路の確認について

大型の家具は通路を通れない場合や、お部屋に入らない場合がございます。そのため大変お手数ですが、事前に搬入経路(玄関や扉の入口・エレベーター・廊下・階段の幅・高さ・曲がり角の有無・通路の幅)の確認をお願いしております。

以下の場合は事前にご連絡をお願い致します。

・集合住宅で、エレベーターがなく、設置場所が2階以上の場合

・戸建て住宅で二階からの搬入(吊り上げ搬入)をご希望の場合

搬入経路に関するご不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先：info@saku-lab.jp

<搬入が不可能な場合>

搬入が難しく、キャンセルとなった場合、往復の送料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。往復の送料は、お届け先によって異なりますが、最低でも3万円以上ご負担いただく事となります。

搬入が難しく、その後、再配達を依頼される場合、再配達料をご負担頂く形になります。